e-marketing, marketing mobile
Le e-marketing
Le e-marketing est un domaine du marketing basé sur l’accomplissement d’objectifs par l’utilisation de technologies de communication électronique telles que l’Internet, le courriel, le Livre électronique, les bases de données, et le téléphone portable. C’est un terme plus général que celui de cybermarketing qui est limité techniquement à l’emploi d’Internet.
C’est le plus souvent un marketing des services ou, dans le cas de sites marchands, un marketing de produits avec une forte composante de services. Le marketing classique est largement dépassé par les notions de e-marketing du fait du fort impact de la technologie et du facteur humain dans les opérations de mise sur le marché et dans les opérations de vente. Le web 2.0 et le web 2.B font évoluer les dimensions relationnelles et interactives du e-marketing vers une nouvelle étape plus « communautaire » et « participative ».
Les techniques e-marketing permettent de développer la relation client à un niveau jamais atteint auparavant : l’interaction permanente est désormais de mise. Toutefois certains clients y sont réfractaires, considérant ce marketing comme intrusif, ou à l’inverse comme dépersonnalisant la relation.
On peut retrouver les dix meilleures créations e-mailing de 2008
Elles se distinguent des autres par l’originalité de leur offre, de leur objet, ou de leur habillage graphique. On y retrouve un contenu informatif pertinent, une présentation sobre et rigoureuse, le contenu y est personnalisé et bien elles respectent le destinataire.
On a pour exemple Jean-Paul Gaultier qui se lance dans la gravure :
« Jean-Paul Gaultier se serait-il inspiré d’Apple ? Comme le fabricant de l’iPod qui propose d’inscrire des messages au dos de ses baladeurs, le couturier a eu l’idée de proposer un service de gravure sur ses flacons de parfum pour toute commande en ligne à l’approche des fêtes de fin d’année. Un argument original pour se démarquer de la concurrence à une période phare de l’année pour le marché du parfum ».
Ou encore, Signal qui pense à renouveler les brosses
« Comment concilier messages commerciaux et leçons d’hygiène dentaire ? La marque de dentifrices et brosses à dents du groupe Unilever a trouvé la réponse. Signal invite ici les internautes inscrits à la newsletter de son programme relationnel Missionsignal.fr à renouveler tous les trois mois leurs brosses à dents, pour un brossage plus efficace.Cette campagne est un bon exemple de travail sur les cycles d’achats ».
On peut trouver un point de vu plus professionnel et des solutions pensées pour les entreprises sur le site de webgeneve
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